Особенности электронных платежей за различные товары и услуги
Представляем информационный бюллетень по данным платёжной системы Яндекс.Деньги за лето 2007 – осень 2009.
Основные цифры и факты:
- По данным на сентябрь 2009 года, пользователи платёжной системы Яндекс.Деньги ежедневно совершают более 54 тысяч операций.
- В сентябре 2009 в системе Яндекс.Деньги каждый рабочий день появлялось в среднем 5,6 тысячи новых кошельков.
Растёт не только абсолютное число кошельков, но и их активность. Всего с лета 2008 по лето 2009 пользователи Яндекс.Денег совершили более 16 миллионов различных операций — в 1,7 раза больше, чем в предыдущий год.- Электронными деньгами гораздо активнее оплачивают услуги, чем товары. Товары составляют всего 3 % от числа платежей и 4 % от оборота. Как и в 2007 году, средний платёж за товары больше, чем за услуги — около 765 и 530 рублей соответственно.
- По будням пользователи Яндекс.Денег совершают в среднем в 1,3 раза больше платежей, чем по выходным. За рекламу и хостинг чаще среднего платят по будням, а за онлайн-игры, социальные сети и службы знакомств — по выходным.
- Самая популярная среди пользователей услуга — сотовая связь, с лета 2008 по лето 2009 хотя бы раз за неё заплатил каждый второй пользователь системы Яндекс.Деньги. Среди товаров лидируют программное обеспечение, книги и музыка. За товары каждой из этих категорий платят более 30 % покупателей товаров.
- В среднем, самые крупные платежи — за авиабилеты, а самые маленькие — за услуги в социальных сетях. Среди пользователей, которые с лета 2008 по лето 2009 платили за услуги сотовой связи, 35 % платили двум разным операторам. Среди пользователей, плативших в этот же период за интернет, более чем одному провайдеру платили только 14 % пользователей.
- Условно-бесплатные игры (в которых сама игра бесплатна, но можно покупать за деньги разные вещи) в целом обходятся пользователям примерно в два раза дороже, чем платные.
Рекордные показатели по категориям товаров и услуг:
| Показатель | Категория товаров и услуг |
| Самое большое количество платежей и плательщиков | Сотовая связь |
| Самый большой средний платёж | Авиабилеты |
| Самый маленький средний платёж | Социальные сервисы и электронные издания |
| Самые часто повторяющиеся платежи | Контекстная реклама |
| Самые редко повторяющиеся платежи | Программное обеспечение |
| Категория с самыми активными покупателями
(которые совершают больше всего платежей в системе Яндекс.Деньги) |
Коммунальные услуги |
| Категория с самыми замкнутыми покупателями
(которые реже всего платят в другие сегменты) |
Онлайн-игры |
| Услуги буднего дня | Контекстная реклама и хостинг |
| Услуги выходного дня | Онлайн-игры, социальные сети и службы знакомств |
| Больше всего подвержены сезонным колебаниям | Авиа- и железнодорожные билеты |
Полный текст исследования (PDF, 2932 КБ).
